Ảnh: Người dân đến giao dịch tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Phúc Khoa
    

Trong đó 11/11, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện, cấp xã đã chủ động cập nhật TTHC trên phần mềm một cửa điện tử. Quá trình ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước được nâng lên. 19/19 cơ quan chuyên môn, 10/10 xã, thị trấn áp dụng gửi và nhận văn bản bằng hộp thư điện tử; chữ ký số; các cơ quan, đơn vị sử dụng nhiều phần mềm trong quản lý, điều hành và thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. TTHC được niêm yết công khai tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của 10/10 xã, thị trấn và UBND huyện đúng theo quy định. Kết quả tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được bảo đảm về thời gian. Trong quý  I, năm 2024 Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của UBND huyện đã tiếp nhận 150 hồ sơ (trong kỳ 86 hồ sơ, kỳ trước chuyển sang 64 hồ sơ), số hồ sơ đã xử lý: 102 hồ sơ (trước hạn: 59 hồ sơ đạt 57,8%; đúng hạn: 42 hồ sơ đạt 41,1%). Tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả các xã, thị trấn đã tiếp nhận 1.163 hồ sơ (tiếp nhận trong kỳ 1.079 hồ sơ; tiếp nhận kỳ trước chuyển sang 84 hồ sơ), hồ sơ đã xử lý: 1.145 hồ sơ (trước hạn: 1.118 hồ sơ đạt 97,6%; đúng hạn: 11 hồ sơ đạt 0,96%). 
Trong thời gian tới UBND huyện đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng khoa học, công nghệ, nhất là công nghệ thông tin để nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động điều hành, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Đổi mới nâng cao chất lượng hiệu quả công tác xây dựng và ban hành văn bản QPPL; thực hiện tốt công tác kiểm tra, tự kiểm tra, rà soát hệ thống hóa văn bản QPPL tại các cơ quan, đơn vị. Nâng cao chất lượng hoạt động cơ chế một cửa, một cửa liên thông; trọng tâm là việc giải quyết hồ sơ TTHC qua phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến…